요즘 명절이나 주말에 부모님 댁에 가면 가장 먼저 듣는 말이 뭔가요? “야, 이 문자 눌러도 되는 거야?”, “카톡으로 택배 확인하래…” 이런 질문들이죠. 특히 요즘은 보이스피싱 수법이 정말 교묘해져서 젊은 사람들도 당할 지경인데, 디지털에 익숙하지 않으신 부모님들은 더욱 취약할 수밖에 없습니다.
2025년 상반기에만 보이스피싱 피해자 중 60대 이상이 무려 30.8%를 차지했다고 합니다. 세 명 중 한 명꼴이죠. 하지만 걱정하지 마세요. 오늘 제가 알려드리는 방법대로만 따라 하시면, 부모님의 스마트폰을 훨씬 안전하게 지켜드릴 수 있습니다.
2025년 상반기에만 보이스피싱 피해자 중 60대 이상이 무려 30.8%를 차지했다고 합니다. 세 명 중 한 명꼴이죠. 하지만 걱정하지 마세요. 오늘 제가 알려드리는 방법대로만 따라 하시면, 부모님의 스마트폰을 훨씬 안전하게 지켜드릴 수 있습니다.
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왜 부모님 스마트폰은 특히 더 위험할까요?
어르신들이 스마트폰 보안에 취약한 이유는 단순히 “잘 몰라서”가 아닙니다. 범죄자들이 정확히 그 점을 노리기 때문입니다.
“검찰청입니다”, “국민건강보험공단에서 전화드렸습니다”, “택배가 반송되었습니다” 같은 문자나 전화를 받으면 우리 부모님들은 일단 놀라시고, 당황하시고, 그래서 범죄자들이 시키는 대로 움직이게 됩니다. 게다가 요즘은 AI 기술로 목소리까지 완벽하게 합성해서 진짜 자녀인 것처럼 전화를 걸기도 합니다.
1. 갤럭시 스마트폰이라면 필수! 피싱 방지 켜기
부모님이 갤럭시폰을 쓰신다면 정말 다행입니다. 2020년 이후 출시된 갤럭시 모델에는 ‘피싱 방지 기능’이 기본으로 탑재되어 있거든요.
설정 방법 (1분이면 끝)
- 설정 앱 열기
- ‘보안 및 개인정보 보호’ 클릭
- ‘기타 보안 설정’ 선택
- ‘피싱 방지’ 항목 찾아서 켜기
이렇게 해두시면 부모님이 실수로 보이스피싱 문자에 있는 링크를 눌러도 악성 앱이 자동으로 차단됩니다. 정말 간단하죠? 이것만 해도 엄청난 보안 효과를 볼 수 있습니다.
출처 불명 앱 설치 차단도 함께!
같은 경로에서 ‘출처를 알 수 없는 앱 설치’를 ‘모두 허용 안 함’으로 설정해주세요. 이러면 구글 플레이스토어 외에는 앱이 설치되지 않아서 악성 앱으로부터 한층 더 안전해집니다.
2. 무료 보안 앱 설치하기 – 시티즌코난
경찰청과 금융감독원이 함께 만든 ‘시티즌코난’ 앱, 들어보셨나요? 완전 무료이면서도 보이스피싱에 악용되는 악성 앱을 실시간으로 탐지해줍니다.
시티즌코난이 찾아내는 것들
- 전화 가로채기 앱
- 은행 사칭 앱
- 경찰·검찰 등 공공기관 사칭 앱
- 택배·쇼핑몰 사칭 앱
- 몸캠 악성 앱
설치 후 ‘악성 앱 검사’ 버튼만 누르면 됩니다. 탐지된 앱이 있다면 즉시 삭제하시면 되고요. 한 달에 한 번씩만 검사해드려도 부모님 폰을 훨씬 안전하게 지킬 수 있습니다.
참고로 LG유플러스 고객이시라면 ‘U+보안전문매장’에서 직접 도움을 받으실 수도 있습니다. 2025년부터는 전국 1,800개 매장에서 보안 전문 상담이 가능하다고 하니까요.
3. 2025년 신기술! AI가 보이스피싱을 막아줍니다
올해 들어 정말 획기적인 기술들이 나왔습니다. KT의 ‘후후’ 앱이나 LG유플러스의 ‘익시오’ 같은 AI 통화 앱들이 바로 그것입니다.
후후 앱의 놀라운 기능
KT 후후 앱은 2025년 상반기에만 710억 원 상당의 보이스피싱 피해를 막아냈다고 합니다. 어떻게 가능했을까요?
- 통화 중 상대방의 목소리를 실시간 분석
- AI가 보이스피싱범의 성문(목소리 패턴)을 기억
- 딥페이크 음성 변조도 탐지
- “개인정보 확인”, “계좌이체” 같은 위험 키워드 감지
91.6%의 정확도로 보이스피싱을 탐지한다니, 정말 대단하지 않나요? 통화 중에 의심스러운 내용이 나오면 화면에 경고창이 뜹니다.
익시오의 안티딥보이스 기능
LG유플러스 고객이시라면 ‘익시오’ 앱을 추천드립니다. 특히 AI로 합성된 자녀 목소리를 감별해내는 ‘안티딥보이스’ 기능이 뛰어납니다. “엄마, 나 급한 일 생겼어. 돈 좀 보내줘”라는 전화, 진짜 자녀 목소리인지 AI가 판별해주는 거죠.
4. 화면 잠금 설정 – 기본 중의 기본
“아이고, 불편해서 잠금 안 해놨어”라고 하시는 부모님들 많으시죠? 하지만 이건 정말 위험합니다. 스마트폰을 카페나 병원에 잠깐 놓고 가셨다가 돌아오셨을 때, 잠금이 없다면 누구나 부모님 폰을 열어볼 수 있습니다.
시니어 맞춤 잠금 설정 팁
복잡한 영문+숫자 조합은 부모님께 오히려 불편하실 수 있습니다. 대신 이렇게 해보세요:
- 패턴 잠금: 글자 입력 없이 손가락으로 그림 그리듯 쓱쓱
- 6자리 숫자: 생년월일은 피하시고, 기억하기 쉬운 숫자 조합
- 지문 인식: 갤럭시 최신 모델이라면 지문 등록이 가장 편리
자동 잠금 시간은 30초~1분으로 설정해드리는 게 좋습니다. 너무 짧으면 불편하시고, 너무 길면 보안에 취약하니까요.
5. 간편모드로 사용 편의성과 보안 두 마리 토끼 잡기
갤럭시의 ‘간편모드’를 아시나요? 화면을 시니어 맞춤으로 바꿔주는 기능입니다.
설정 > 디스플레이 > 간편 모드 ON
간편모드로 바꾸면:
- 아이콘이 크게 보여서 눈이 편함
- 글씨 크기가 자동으로 커짐
- 불필요한 앱들이 숨겨져서 실수로 이상한 앱 클릭할 일이 줄어듦
- 홈 화면이 단순해져서 전화, 문자, 카카오톡만 보기 쉬움
보안적으로도 좋은 이유가, 복잡한 메뉴가 줄어들어서 실수로 이상한 설정을 건드릴 위험이 적어지기 때문입니다.
6. 문자 메시지 필터링 – 스미싱 차단의 핵심
요즘 스미싱 문자 정말 교묘합니다. “택배 조회”, “코로나 검사 결과”, “건강보험 환급금” 같은 제목으로 오는데, 한 번만 클릭해도 폰이 해킹당할 수 있습니다.
문자 차단 설정하기 (삼성 메시지 앱 기준)
- 메시지 앱 열기
- 오른쪽 위 점 3개 클릭 (⋮)
- ‘설정’ 들어가기
- ‘스팸 차단’ 켜기
- ‘링크가 포함된 메시지 차단’ 켜기
이렇게만 해도 대부분의 스미싱 문자가 자동으로 차단됩니다.
7. 정기적으로 앱 점검하기 – 이상한 앱 없는지 확인
한 달에 한 번씩 부모님 폰을 함께 점검해드리는 시간을 가지세요.
체크리스트
- 설치된 앱 목록 확인 (설정 > 앱)
- 낯선 이름의 앱이 있는지 체크
- 파일 관리자에서 ‘다운로드’ 폴더 확인
- *.apk 파일이 있다면 삭제 (이건 앱 설치 파일)
특히 “부고장.apk”, “govkorea.apk”, “kca.apk” 같은 이름의 파일이 보이면 100% 악성 파일이니 즉시 삭제해야 합니다.
8. 와이파이 보안 – 공공 와이파이 조심하기
동네 카페나 은행에서 무료 와이파이 많이 쓰시죠? 그런데 이것도 조심해야 합니다. 범죄자들이 가짜 와이파이를 만들어서 개인정보를 빼가는 경우가 있거든요.
안전하게 사용하는 방법
- 은행 앱이나 금융 거래는 데이터로만 사용
- 공공 와이파이에서는 개인정보 입력 금지
- 비밀번호 없는 와이파이는 사용하지 않기
9. 보안 폴더 활용하기 – 중요한 정보 따로 보관
갤럭시에는 ‘보안 폴더’라는 아주 유용한 기능이 있습니다. 금고처럼 따로 보관하는 공간이죠.
보안 폴더에 넣어두면 좋은 것들
- 통장 사진
- 신분증 사진
- 보험 서류
- 의료 기록
- 중요한 가족 사진
설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 보안 폴더에서 만들 수 있습니다. 비밀번호를 따로 설정해서 이중 보안이 되는 거죠.
10. 가족끼리 소통이 최고의 보안입니다
기술적인 보안도 중요하지만, 가장 효과적인 방법은 평소에 부모님과 자주 대화하는 겁니다.
우리 가족 보안 수칙
- “혹시 이상한 전화나 문자 오면 나한테 먼저 물어보기”
- “급하다고 해도 일단 끊고 자녀에게 확인 전화하기”
- “개인정보나 계좌번호는 절대 전화로 말하지 않기”
- “앱 설치할 때는 꼭 자녀에게 물어보기”
실제로 2025년 LG유플러스와 SKT에서 진행한 시니어 보이스피싱 예방 교육에서도 가장 강조한 내용이 “의심되면 가족에게 확인”이었습니다.
마무리하며
오늘 알려드린 방법들, 한 번에 다 하려고 하면 부담스러우실 겁니다. 그러니 하나씩, 차근차근 해보세요.
오늘 당장 할 수 있는 3가지
- 갤럭시 피싱 방지 기능 켜기
- 시티즌코난 앱 설치하고 악성 앱 검사하기
- 화면 잠금 설정하기
이것만 해도 부모님 스마트폰이 훨씬 안전해집니다.
다음 주말에 부모님 댁 방문하실 때, 이 글 보여드리면서 함께 설정해보시면 어떨까요? 30분만 투자하면 부모님을 보이스피싱과 해킹으로부터 지켜드릴 수 있습니다.
부모님의 안전한 디지털 생활, 우리 자녀들이 챙겨드려야 할 새로운 효도가 아닐까 싶습니다.
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